o2o，全称Online to Offline，简朴的说就是将线下的实体服务与互联网相毗邻，通过网络平台提供生意、支付、配送等的一种商业模式。
这种模式被视为互联网 的重要体现，是现在许多创新创业者青睐的偏向之一。o2o模式的泛起，极大地利便了人们的生涯，极大加速了商业流通速率，同时也为国家的经济生长带来了新的生长时机。
在o2o模式下，消耗者可以通过网络预订、购置种种实体服务，如餐饮、旅游、家政等等，而商家则可以通过网络平台获得新的客户、提高品牌知名度和效益。o2o模式的兴起，促进了市场流通的便捷性，激活了消耗市场，提升了消耗者的体验和满足度。
与此同时，o2o模式也带来了新的挑战，由于线下实体服务与在线服务体验的互动环节异常重要，以是商家需要在服务质量、手艺更新等方面一直升级、改善，以提供优质的服务。而互联网平台也需要加大羁系力度，维护商家和消耗者的权益，使家当康健平稳地生长。
