消费者在线上购物，常常遇到资金流入后未收到商品的情况，此时可申请退款。然而，某些商家却将这种情况当成了一个竞价的过程，甚至出现了定金不退还的情况。
麦田家居是近来曝出的一例，有消费者支付了商品定金，但因未及时付款而造成订单取消，结果麦田家居拒绝退还定金。这种情况下，商家与消费者分别应该注意些什么？
定金罚则和消费者权益保护法
在我国消费者权益保护法中规定：“经营者收取消费者预付款的，应当说明预付款的性质、用途、数额、退还条件等事项，并将预收款项单独核算。”消费者支付定金后，如商家未按照所约定的时间或条件交货或提供服务，则消费者有权要求解除合同，并要求退还定金。
商家也需要防范风险
市场经济下，商家也同样需要防范风险。有些消费者为抢购商品，不惜付一部分定金。但如果商家未设定定金不予退还的情况下，则若该商家以草率取消订单、恶意刁难消费者或正面情况下不及时交付商品，消费者就可以合理地要求退还定金。
结语
执法部门应对不同情况给予相应制裁。对于商家，应该规定定金不予退还的情况并在合同中约定明确，以防微诈；对于消费者，购买东西之前多了解商家和商品，避免因贪小便宜而吃大亏，提高风险意识。
