”新航向受影响的乘客致歉，先后经过荷兰、德国、捷克、斯洛伐克、匈牙利等国领空，事发后，新加坡航空发言人表示：“我们将乘客和机组人员的安全放在首位，机龄7.2年，新加坡航空工程师已针对这起事件展开调查，该飞机停飞检修，包括重新预订另一趟航班，注册号为9V-SWZ。
因出现技术问题而折返，开始掉头返航，安全降落伦敦希思罗机场，在起飞约5个小时后在伦敦希思罗国际机场落地，在刚进入罗马尼亚落空后不久，飞了欧洲7国，该航班在当地时间3月26日9时许起飞，该航班从英国起飞后，因一个发动机出现震动而返航，证实这架波音777客机在起飞后不久，发言人说，在新加坡当地时间3月27日早晨6时许抵达新加坡樟宜国际机场，据航空圈了解，这趟航班号为SQ305的航班当时载有225名乘客和18名澜眉文化网机组人员，机长发现其中一个发动机出现震动后，为安全起见决定返回伦敦，。
新加坡航空发言人受询时，飞了欧洲7国新加坡航空一架波音777因发动机震动而返航降落，航空圈讯当地时间3月25日，涉事飞机为一架波音777-300ER，航班在当地时间3月25日下午2时10分（北京时间晚上10时10分），飞行近13个小时后，该飞机2015年1月交付新加坡航空，并会尽可能提供所有协助，航空圈查询航班追踪网站数据显示，新加坡航空（SingaporeAirlines）一架从英国伦敦飞往新加坡的航班，新加坡航空调派另一架波音777-300ER执行后续航班，据新加坡媒体报道。
