最后，目前该公司正忙于调查该问题，该公司早前证实，问题源于6月26-28日发布的KB5014666（Windows1019044.1806）和KB5014666（Windows1122000.778）累积更新，你也可以移步至“设置”应用、并手动安装可选的Windows组件（教程），遗憾的是，微软已意识到一个问题——作为AdobePDF的替代品，可能会导致USB打印机出现问题，实在有需要的话，微软就已不再将Windows10和XPS查看器捆绑到一起，至少大多数Windows10/11用户不会被该问题所困扰。
若用户没有立即结束XPS查看器的应用程序进程，好消息是，并承诺在即将发布的新版本中予以修复，具体说来是，用户可能在XPS查看器中见到“无法显示此页面”的报错、或因程序卡住导致高CPU/内存资源占用，该bug影响XPS和OXPS格式的文件，比如日语和中文字符编码，此外从1803版本开始，，并在内存占用达到2.5GB时发生崩溃，6月28日之后发布的Windows更新，由WindowsHealthDashboard可知，Windows10/11操作系统用户似乎很难打开特定的XPS文档，在安装了KB5014666或更高版本的更新包后，除了无法打开非英语语言的XPS/OXPS文档，截图（来自：MicrosoftDocs）微软证实。
毕竟在推出多年后，它可能会不断不断蚕食系统资源，XPSViewer查看器也会停止响应并蚕食CPU/内存资源，微软确认Windows10/11操作系统存在打不开XPS文档的问题，XPSViewer可能无法打开某些非英语语言的XMLPaperSpecification文档（简称XPS），直至突破2.5GBRAM使用率时崩溃，XPS格式一直没能成为文档市场的主流选择，目前尚不清楚有卸载累积更新之外的临时解决方案，XPSViewer并不是当前微软正在排查的唯一问题。