首问负责制是我国政府机关、事业单位服务窗口面向社会的移动数据平台，是减少社会交管中重复提供个人基础信息和证照复印件而且可实现“全案件、全过程、全服务”便民服务的一项重要举措。
随着大数据、物联网等新一代信息技术的不断发展，机构之间数据孤岛现象越来越突出。首问负责制的推行，不仅打通了部门之间的信息孤岛，还优化了部门工作流程，提升了服务质量，为公民企业及其他组织提供了更高效便捷的服务。
目前，首问负责制已经在全国逐步推广，越来越多的地区、机构接纳了这一便民举措，从而缩短了社会交管的办理时间，减少了交管中的漏洞，以及冗杂的流程。
