西武百货是日本最大的百货公司之一，也是当代日本最具有文化艺术氛围的商业公司之一，在东京各个地方都有分店。西武百货的商品种类齐全，品牌众多，而且自营品牌也很多，因此被誉为高品质、高档次的百货公司。
西武百货提供了完整的消费场所，包括舒适的购物环境、齐全的商品和丰富的文化活动。西武百货的座右铭是“丰富您的生活”，为顾客提供舒适、优质、多样的消费品质，同时，也为日本文化的传承和发展作出了贡献。
西武百货举办各种文化活动，如文化展览、音乐会、电影、书籍和手工艺品制作等，而且这些活动数量之多、水平之高是其他百货公司远远无法比拟的。西武百货还会在共同拥有的区域公共设施中安排一些特别的活动，如激励消费者参加的纪念品发放、小礼品赠送等。
除此之外，西武百货还提供了贴心的服务，支持多样化的消费方式，包括在网上购物、手机购物、到店自取等。同时，西武百货也有完善的VIP会员制度，会员可以享受到多种国内外优质商品和服务的专属优惠和特权。
