运费是网购时不可避免的费用。但你是否知道,有一些商家提供运费抵扣活动。所谓运费抵扣,是指商家在满足一定消费条件后,会将运费抵扣掉一部分或全部。这样一来,购物不仅可以享受到优惠价格,还可以省下运费,何乐而不为呢?
首先,运费抵扣可以说是一种‘价值实现’,来让客户获得优于其他竞争品牌的体验品质。商家通过这种方式来提高销售量,促进品牌增加口碑,实现销售的战略目标。
其次,对于消费者来说,开心才是买物的初衷,能够享受到运费抵扣,也是一种买物的体验感,通过获得体验感,来获得满足感和成就感。当消费者获得这种感到时,就可以对商家产生更多的信任,下次购物的时候也会优先选择有抵扣的店铺,当然这也会促进品牌在消费者中的关注和好评。
研究还发现,运费抵扣是一项提高客户留存率和转换率的非常有效的策略。消费了抵扣服务后,客户留下的概率要高于普通的提供折扣服务商户。其次,提供抵扣服务的商业环境更稳定,消费者购物经验更好。
不过,在享受运费抵扣的同时,也要注意追求价值与理性,是否物有所值要根据消费者自身情况。通过运费抵扣,不仅省了钱,更让消费者感到商品性价比更高,是一种双倍收获的美好体验。