随着中国经济的迅猛发展，中国东方航空公司作为大型国有企业之一，在服务国家和民众的过程中，承担着越来越重要的角色。作为国内及国际市场上的重要航空公司，中国东航早已走出国门，成为具有国际化服务水平的航空公司。
中国东航总部位于上海浦东，拥有300多架飞机，两大枢纽航空港——上海浦东国际机场和南京禄口国际机场，业务范围遍布全球1000余个航点，年旅客处理能力接近1亿人次，是中国服务最全面的国际化航空公司之一。
作为国家品牌的代表，中国东航在企业社会责任和公益事业领域也一直积极探索。除了为旅客提供舒适优质的服务外，还关注环境保护、文化传承等方面的事宜。
还有值得一提的是，中国东航在科技创新方面也持续努力。近年来，他们开展了自动化取包、机器人引导旅客等智能服务项目，一直处于全球领先地位。
中国东方航空作为服务中国最全面的国际化航空公司，不仅在为国家经济发展做贡献，也在服务旅客、保护环境、探索创新等方面不断探索创新，致力于成为一支更为优秀的服务国家的空中使者。
