近年来，湖南省政府深入实施“放管服”改革，积极推进“一网通办、一次办妥”改革，推动政务服务向互联网和移动端延伸，真正实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”的目标。湖南一件事一次办，为广大市民带来了福利计划。
湖南一件事一次办是指市民来办事只需要提供一次相关材料，即可在一个窗口完成所有程序，办结时间也大大缩短。这不仅节省了市民的时间和精力，还减轻了市民的办事负担，提高了政府的办事效率。
同时，湖南一件事一次办，还为市民带来一系列福利计划。比如，采取全省统一工作日预约制度，允许市民在网上预约办理，免去排队等候时间；还推行了“一次性告知、一站通办、一次性办结”的服务模式，办理过程中将核验材料逐步前移，在来办事之前通过系统核对资料真实性，验证材料的完备性，减少市民要跑多个窗口核对材料的次数，真正实现了“一网通办”的服务目标。
