大家好，今天给大家简单介绍一下火车票退票的操作方法。
1、在12306网站或者手机APP上进入未完成订单页面，选择需要退票的订单，点击“退票”按钮，确认退票。
2、如果您之前已经取票，还需要将火车票带到火车站的售票窗口退票。
3、如果选择线上退票，12306网站或者手机APP会提示您需要支付的退票手续费及退票款项，支付成功后，退款将原路返回您的支付账户。
4、如果选择线下退票，退票成功后，火车站售票窗口会将退票款项及退票手续费直接退还给您。
5、如果您选择网上支付，因各种原因需要退票，需要准备好与购票时的相同的支付方式、银行卡及身份证号等信息。
希望这篇文章能够帮助到有需要的朋友们
